通信障害のお詫び

2022年7月2日から5日にかけて起こったKDDIの大規模通信障害。これにより運送・交通・金融・緊急連絡などのインフラ関係でトラブルが多発。連日テレビのトップニュースになり、ウィキペディアで記事にまでなるほどの騒動となってしまいました。
筆者は幸いにも深刻な事態に遭遇しませんでしたが、それでも出先でネットが使えずニュースや地図が見れなかったりしてちょっと困りました。

このトラブルに対して、KDDIは返金対応をすると発表しました。このお詫びがつい先日本当に来たのでお話をさせていただければと思います。

200円返金じゃなかった

テレビやネットでは「障害が起きた人に200円返金する」と発表されており、筆者は「大した額じゃないけど、くれるんならもらえるか」くらいの気持ちでいました。
そして昨日、povo2.0から「通信障害のお詫び」が届きました。そこにはこんな事が書かれていました。

～～～～～～～
平素はpovo2.0をご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年7月2日 (土) 午前1時35分より長時間にわたり、弊社の通信サービスをご利用のお客さまに多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
通信障害のお詫びとして、データトッピング（1GB/3日間）を進呈いたします。

■プロモコード
●●●●●●

■コード入力の有効期限
2023年2月28日（火）

■利用開始後のデータ消費期限
1GB：3日間

この度は多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともpovo2.0をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

※一部抜粋
～～～～～～～

てっきり請求額から200円差し引いてくれるもんだと思っていたんですが、そうではなく1GBをタダでくれるんだそうです。そっか、povo2.0って基本料金が0円だから、差し引けない人がいる可能性があるんだ。
正直、家ではWi-Fiを使う筆者としては3日間で1GB追加で使えてもあまり意味は無いんですが、まあ、せっかくなので貰っておきましょう。今週の土日は外でネットをいっぱいやってみようかしらね。

メールに書かれてあるプロモコードをコピーして、「povo2.0」のアプリを立ち上げます。で、一番下に「プロモコード」というメニューがあり、そこでコピーしたコードを入れるとあっという間に1GB追加されました。

偽メールに気を付けて

今日の朝のニュース番組を見ていたら、これに乗じて偽メールが出回っているそうです。
偽物のメールには、リンクが貼られてあり、「リンク先で情報を入力してプロモコードを入手して」と言った形で誘導するんだそうです。今回貰ったメールにはリンクは一切無く、プロモコードそのものがメールに書かれてありました。メール本文にリンクが貼られているメールは100％偽物なので、貰っても即削除するようにしましょう。
​
ネット環境はもはや無くてはならない。そう痛感した騒動でした。

【サイトはコチラ】
https://povo.jp/